一、調(diào)查問卷

調(diào)查問卷是最常用的會議評估的有效方法。伍方會議服務(wù)一般會把要評估的各方面的問題例舉出來，每個(gè)問題后面給出幾個(gè)評價(jià)性的術(shù)語，評估者只要從中選擇一個(gè)或幾個(gè)打“√”，最后再寫幾句意見或評論就可以了。它對于會議評估者來說簡單易行，只需花很少時(shí)間久能完成，因而廣受歡迎。

調(diào)查問卷可以通過以下幾種方式進(jìn)行：

1.現(xiàn)場手工填寫

即把調(diào)查問卷用紙印刷出來，在適應(yīng)的時(shí)候發(fā)給評估者，請其現(xiàn)場手工填寫。

2.現(xiàn)場電腦填寫

即把設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷放置在電腦中，請?jiān)u估者現(xiàn)場在電腦上填寫，所有評估者填寫完畢后，電腦即可統(tǒng)計(jì)出調(diào)查問卷中量化的部分。

3.會后電腦填寫

會議結(jié)束后，把調(diào)查問卷發(fā)到評估者的電子信箱里，請?jiān)u估者在規(guī)定的日期內(nèi)填寫后發(fā)E-mail回復(fù)給評估者組織者，評估組織者收集后再進(jìn)行處理。

若時(shí)間允許，調(diào)查要盡量放在會議現(xiàn)場進(jìn)行。若無法在會議現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，或部分項(xiàng)目或部分與會者無法參與現(xiàn)場調(diào)查，可以安排會后再進(jìn)行。

二、面談

會議結(jié)束時(shí)邀請部分調(diào)查對象集中或分別面談，征求他們對會議的意見和評價(jià)。這種方法只能對會議進(jìn)行定性評估。

三、電話調(diào)查

會議結(jié)束后打電話給調(diào)查對象，征求他們對會議的意見，并請他們對會議作出評估。這種方法只能對會議進(jìn)行定性評估。

四、現(xiàn)場觀察

在會議現(xiàn)場和各個(gè)活動過程中派人觀察會議和各個(gè)活動進(jìn)行得情況，并觀察與會者和活動參加者的反應(yīng)，從而作出對會議的評估。

五、述職報(bào)告

會議結(jié)束后，要求每個(gè)會議工作人員對自己在會議的整個(gè)過程匯總所做的工作作出述職報(bào)告。這可以從一個(gè)側(cè)面了解會議的情況，對會議進(jìn)行評估。

以上各種方法也可以結(jié)合起來進(jìn)行，這樣評估的結(jié)果會更全面。伍方會議服務(wù)在做會議評估的時(shí)候一定會從這五個(gè)方面中的幾個(gè)方面或者全部結(jié)合起來做的。

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